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博客來特惠書 經營顧客不滿意

經營顧客不滿意

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底下是 經營顧客不滿意 的內容簡介

「無法掌握顧客真正的心聲就不可能贏得真正的顧客滿意」。如果企業能夠提供顧客滿意,將會擁有掌握顧客的先機。下因為如此,為了鞏固客戶,更必須與顧客建立起心與心的交流。 由此可見,企業更應該將焦點放在理解顧客的基本心理─亦即顧客的「滿意」與「不滿意」之上。而如何從顧客的各種不滿申訴中,找出能讓公司提出最能符合顧客需求的改善因應對策,即是本書最精髓之處。

  • 譯者:林韓菁,林炳奇
  • 出版社:中國生產力中心

    新功能介紹

  • 出版日期:1998/05/15
  • 語言:繁體中文

商品網址: 經營顧客不滿意

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博客來網路書店 博客來打折書Crops in Pots- 50 Great Projects to Grow Vegetables, Herbs, and Fruits in Containers

博客來

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每日新聞

2015年08月05日 19:55

記者李湘文/綜合報導

南韓女星李允美因演出《我叫金三順》中「張彩麗」一角聞名,嫁給音樂人老公朱英勳後生下1個女兒,4日又以「水中分娩」方式迎來新生命,在丈夫、小孩全程陪伴下,順利生產3.5公斤的小寶寶,並將裸身抱著小嬰兒的照片分享到社群網站,幸福又滿足的模樣感動不少網友。???想看更多韓國即時娛樂新聞,請鎖定『韓星爆爆』!

▼李允美和老公朱英勳婚後生活超幸福。(圖/翻攝自李允美Instagram)

李允美選擇「水中分娩」的方式,在家中浴室擺放水盆自然生產,透過父母、老公和大女兒的全程幫助和陪伴,於4日清晨4點11分順利生下二女兒,母女均安。她隨後在個人Instagram公開報喜,並PO出自己全裸躺在水盆中,靠著丈夫、懷抱新生嬰兒的溫馨照片,甜蜜表示自己是個「幸福的媽媽」。

博客來網路書店 ▼李允美分享水中生產後的幸福瞬間。(圖/翻攝自李允美Instagram)

33歲的李允美出道15年,曾演出《我叫金三順》、《Dream High》、《Triangle》等電視劇,2006年嫁給音樂人朱英勳,婚後生活非常快樂甜蜜,常在社交網站上分享大女兒萌照,是令眾多網友羨慕的幸福媽咪。???想看更多韓國即時娛樂新聞,請鎖定『韓星爆爆』!

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博客來優質好書Lover

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